5/11（木）20時～札幌三越4階ライラックルームにて
研修講師・プロコーチとして5000人以上を指導されている中村舞先生をお招きし
お客さまや同僚との関係づくりに使えるコミュニケーションのコツを学ぶセミナーを開催いたしました。
参加者の皆さんからは、
●人を変えようとせず、自分の意識を変える、人に目線が向きがちだったと気付きました。
●すごく勉強になりました。聞き役を意識した1日を作ってみるのも面白いなと思いました。
●良好な会話には知識が必要とのこと。
人の個性を認めて、自分で決めつけてしまわないことが重要な事。
聴き役の聞き出すテクニックが勉強になりました。
など沢山の感想をいただきました。
日々の業務の中で、お客さま、同僚との円滑なコミュニケーションの取り方に活かせるセミナーでした。
参加者の皆さん、そして企画運営いただいた執行委員の皆さん、大変お疲れ様でした。
