STEP1「自分の言動を客観視する」
「相互尊重(個の関係)」の自分の言動の客観視をするために、普段から相手がどう感じるか?相手からどう見えているのか?意識していくことが重要です。メンバー同士の対話についても、相手に取ってわかりやすい伝え方、相手から信頼を得る聞き方を行っていく事が重要です。同じ内容の話をしたとしても、その伝え方によって相手にとっての受け止め方が異なる場合もあります。相互に信頼できる関係性を作っていくためにも、傾聴の技術を身につけていきましょう。
■方法
・MANABIの森のビジネススキル「話し方・聴き方のポイント」を受講し、話し方・聞き方・コミュニケーションスキルについてのポイントを確認
・学んだポイント(わかりやすい話し方、相手から信頼してもらえる聴き方)を意識しながらメンバー同士の対話を行い、相互尊重の意識を高める
職場全体で当たり前に実践できるように、メンバー全員で意識を高めていきましょう!!
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「話し方、聴き方、傾聴の技術」

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