日本橋分会から活動の紹介です。
今期、日本橋分会としては皆さまの現場で共に働く役員（兼任役員）を主軸とした活動を目指しています。
我々は活動の中で労働者側代表と会社側の管理責任者で話し合いを持つ場である懇話会を開催しております。これまでも日本橋分会では丸井さんやと定期的に話し合いの場を設けてきました。それを今期は、より現場の生の声を上長に伝える場として、不定期ですが各部署で兼任役員を主体とし部長と話合う職場懇話会を行っています。
今回は3月9日兼任執行部である池内さんと職場委員の江本さんが出席された「個客サービス部職場懇話会」を紹介いたします。
個客サービス部が発足してちょうど1年が経ちました。部としては「個客業の進化」と「館業における業務改善」を方針として掲げ、進めてきました。
「個客業の進化」では、今回の組織改正で、今まで駐車場などのインフラを担当していた部署とアテンダントなどが同じ部署として密に連携を取れるようになったことにより「個客」を軸により連携ができるようになったことなどを成果としてお話いただきました。
「業務改善」においてもギフトセンターでの業務改善などの取組みなどをお話いただきました。
その中で、現場からの声を池内さんと江本さんから山本部長に伝え、今後の予定や修正の余地などについて対話をしました。
課題感としては2軸で進めることの複雑さや要員不足について上がりました。
複雑さの解消に向けては来年度の組織改正で「個客業の進化」は引き続き個客サービス部が請け負い、「業務改善」については営業計画の中で進めていくことなどを確認しました。
また要員不足についても、アルバイト等の増員を計画していることも確認できました。
今後とも現場の皆さまから身近な組合役員に伝えた生の声を店や部署に伝える機会を設けていきたいと思います。
是非とも、身近にいる組合役員の方に気軽に話しかけてみてください！！
