【議題】メイト社員へのスマホ貸与について／新組織になって
議題①知らせる：メイト社員へのスマホ貸与について
メイト社員にも一部の方の除きスマホが貸与されます。活用方法は、通達などの情報収集や、アプリをインストールすれば在庫検索などもできます。業務スマホ貸与の目的は電話やメールのやり取りだけではありませんので、貸与された方は周囲の方に使い方を聞きながら積極的に使いこなしていきましょう。
メイト社員へのスマホ貸与についての声 抜粋
・今後teamsを見る人が増えるが、発信チャネルが煩雑になっている
・店頭やストック、催事場などではteams通話の電波が悪く切れてしまう
・デジタルに慣れてない方などで、デジタル知識に課題がある
・休みでも電話や連絡が多々ある
・化粧品ショップとやり取りする機会が多いので化粧品の方にもスマホを貸与してほしい
《組合より》
teamsチャネルについては使っていないものを削除したり整理してほしいと会社にお伝えしました。
休みでも連絡がきてしまう状況ついては、多少手間がかかっても連絡する相手の出勤状況を確認した上で連絡するルールを徹底することが必要です。
化粧品へのスマホ貸与は現在ないですが、セールスとの商品写真のやり取りや接客中でも着信歴を残せるなど需要がありますので、今後ショップごとで良いので貸与できないか会社にお伝えしました。
議題②聴く：新組織になって
新しい組織になって変わったことはあるか？良くなったことや改善が必要なことはあるか？
新組織になっての声 抜粋
・ASD内での業務バランスが悪い。ベテランの方が頼られがちで負担が多くなっている
・食品が集合レジになったことで贈答品が汚れることがある（生鮮食品と贈答品を一緒にカゴにいれてお買い物されるため包装紙が濡れた）
・リモデルチームの動きが全くわからず、お買場との連携がとれていない
・催事応援が業務運営の皆さんで回せるようになり、他所属への応援依頼が減って非常にやり易くなった
・ASDやAB同士での共有をもっと行って業務改善に繋げていきたい
《組合より》
リモデルの情報共有については、業務連絡会で定期的にスケジュール感を共有できないか、会社とお話しました。
記載の内容以外の細かな声についても会社にお伝えしました。
職場委員会の声は5月13日の経営懇話会で会社へお伝えしました。
《会社からのお話》
静岡のteamsのチャネルについて：以前から煩雑である声はありますので、チャネルの整理や発信場所のルール作りを行います。
teams電話の電波状況ついて：ルーターを変えるのはかなり費用がかかり難しいですが、まずは電波状況を調査します。
デジタル知識向上について：デジタル知識については、今後MANABIの森「スマホの使い方」を実施する予定です。業務スマホは電話やチャットをするためだけではなく将来的に、棚卸・返品・配送伝票作成などを行ってもらうことが目的です。
休日のスマホ連絡について：スマホでワークを見れる方も増えますので、出勤状況を確認した上で連絡をするようなルールを発信していきます。
化粧品スマホ貸与について：化粧品のメイト社員全員に貸与することは難しいかもしれませんが、貸与することを検討します。
ASD同士の業務バランスについて：ベテランの方に負担が多い状況は、他の方に教えて任せたり、仕事を振ることをしなければ改善しませんので、職場のメンバー皆で協力しながら改善していただきたいです。
食品贈答品のオペレーションついて：リモデル案では和洋菓子にレジを設けることも出ていましたが、設けないことになりました。状況を見て見直しを検討していきます。
リモデルの情報共有ついて：先に向けての不透明感が不安につながっていると思いますので、現場のメンバーに関わる情報は出していきます。タイムリーに出せる情報は少ないですが月1回業務連絡会での共有項目に入れることを検討します。
