【議題】聴く：次期3カ年計画について／それぞれの職場における課題について
議題①聴く：次期3カ年計画について（※3月初旬にヒアリング実施)
内容を聞いたか、理解できたか、何が理解できて何が理解できなかったか。
次期3カ年計画についての声 抜粋
・説明は聞いているが、皆が正しくきちんと理解できているのかは疑問。
・内容は理解したが腹落ちしていない。
・録画で説明がされたので、フェローやエルダー社員にも動画を配信して伝えてもらえたら良かったと思った。
・食品のリモデル情報が遅れていたため、商品についての細かな質問に対してお客様にお答えできなかった。
議題②聴く：それぞれの職場における課題について
職場の課題について（各職場区の職場委員と担当執行委員で決めた内容）
それぞれの職場における課題についての声 抜粋
・組織が変わりABが店頭に入ることで、現場の仕事に追われてABの業務が出来ない状況になるのは良くない。また、ABとAMの業務が、結局分離されてしまう状況になるのもよくない。お互いの状況を確認し合いながら、協力し合って仕事ができる状況になると良い。
・ショップや人によって業務量が違うことに対して不満がある。
・方向性がコロコロ変わるはやめてほしい。丹青会が会期によって元階やらないとか、富士Bの開催など。催事も場を埋めるべき、空けとけば良い、行列して良い、悪い、など人によって言うことや考え方が違って困る。
・外商は休みもスマホで業務してる。スマホを会社に置いていくルールを会社として決めて欲しい。
《組合より》
今回の内容は三ヶ年計画とそれぞれの職場課題についての議題でしたが、3月に実施していますので、現在は組織改正や25年度計画の方針説明などによって改善傾向にあると捉えています。ですが、引き続き経過観察は必要のため、5月以降の職場委員会の中でも継続してヒアリングしてきたいと思います。
職場委員会の声は4月18日の経営懇話会で会社へお伝えしました。
《会社からのお話》
リモデルについて：一部現場で細かな情報が共有されていない状況があったことは理解しました。
組織の課題について：会社でも同じ課題をもっていましたので組織改正に反映し、改善されると捉えています。
三カ年計画の説明について：本来はステージBに情報を発信をすると、所属の部下に噛み砕いて説明がされ情報が伝わっていくと捉えていますが、実際はマネージャーやAMが伝える余裕がない状況であり、そこが課題であると思います。来週25年度計画の説明会を行いますが今回もメイト社員まで説明会を開催し、あとで動画でも視聴できるようにします。フェロー社員まで同じ情報を全て伝えるのは、秘密情報もあるため難しいです。ただ年度計画の説明会は前年よりも丁寧に行い、ストア営業部の役割や方向性についても全従業員に向けてやっていきます。
また従業員の皆さんからも、上司や上長に対してどんどん質問して聞いてほしいです。経営陣に対しても、店頭や事務所ですれ違った時には、フェロー社員でも誰であっても壁をつくることはしていませんので、声をかけてもらえたらと思っています。
富士Bについて：去年はコロコロ変わって大変申し訳ありませんでした。今年度は減らしていくと既に決めています。
催事場「埋める・空ける」の考え方について：52週全てで行う必要はないと考えていますので、やれない状況の時にはやらないと考えてます。行列して良い悪いについては、人により考え方は違うと思いますので、ここで一概に言えません。実際の状況を見ながら感覚でやっている部分がありますが、部長たちの目線合わせは必要だと思っています。
外商担当の休日のスマホ管理について：既に課題をもっていますので、外商担当と話して進めています。
今回は組織改正前に実施された内容ということで、組織改正がされ改善されると思っていますが、半年後どうなっているか、また状況をヒアリングしていただければと思います。組合役員の皆さんにおかれましては、経営側への具体的な要望は何か、従業員の皆さんの声の中身の仕分けをしていただき、これからもお伝えしてほしいと思います。引き続きよろしくお願います。
