９日１２日に行いました経営懇話会の報告です。
＊ちゃっきりタイムズで載せきれなかった内容＊
《物産展が厳しい状況が続いていることについて》
同じ体制のまま全国で開催しているため飽きられています。コロナ禍により試食が出来ない環境や出店業者の縮小なども厳しい結果に繋がっています。2週開催は難しく、開催期間の見直しは必要だと思っています。また、アイカード顧客に向けた施策で顧客の囲い込みを行うなど、今までとは異なることをやる必要があると思っています。
《アプリ施策について》
アイカード顧客を増やすことが重要で今はそちらに集中しています。アプリ施策については魅力的にする必要があり、計画的に進める必要があると思っています。アプリとアイカードでは口座数が異なるためアイカードの方が目立ちますが、アプリも会員獲得を進めています。今は貯める段階にありますが、今後活用する段階に移っていきます。
《手付き袋の値上げに対する影響について》
値上がり前に購入しているためすぐに大きな影響はありません。ただし、ギフトの過剰包装や持ち帰り用の袋を別に渡すなど、過剰なサービスをやめていくことは必要になります。フロアによって箱代が違う現状もありますので中身を整理し、サービスの質を落とさないよう工夫していきます。
経費的な話では、カラーコピー削減を進めていますが実態として減っていません。印刷せずテータで共有することが必要で、来年は印刷機を減らそうと思っています。また、事務所のゴミ箱の削減や個人書庫の廃止も検討しています。電気代については暑い中、電気使用量96％と皆さんが意識した結果であり感謝しております。
