【経営懇話会】2023年9月開催報告

《業務改善の進捗について》

総務部では、10月から捺印承認の仕方をペーパーレス化(メールやいいねボタン)したり、総務系の提出物を電子化して業務軽減できるものを11月からスタートできるよう準備をしています。

営業戦略では、訴求と月次にかかる負担を削減しています。

  • 訴求にかかる負担と時間を削減(SAKIDORIページを圧縮版に変更)
  • 月次の負荷を削減(バイヤーが計数の計画や重点施策、個別施策と満遍なくつくっていたものから、月次係数は売出計画で作成に変更)

バイヤーが上位顧客と新規顧客に対してのコンテンツを持ち寄り、それが出来た段階で販売担当と月次をつくるやり方に変更したことで1人5時間ずつやってものが1時間半でできるようになりました。

販売担当については、想定より業務改善が進まず課題が残っています。

下期に組織の考え方を少し変えて、誰が業務改革をやるのかはっきりさせて推進していきます。カウンターのオペレーションやレジ用度など手つかずのままですので、下期はそこに着手して成果を出したいと思っています。

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