2022年10月にマナベルカフェ～チームメンバーとのコミュニケーション術～を開催いたしました。
今回の講師は販売統括部栄店宝飾品・時計の川口賢治さんにご講演をいただきました。
川口さんの過去の体験談を中心に、
新入りメンバーが入った際のアイスブレイクの手段やメンバーとのコミュニケーションをとるための対話朝礼など、
川口さんが培ってきたコミュニケーション術を出し惜しみなく教えていただきました。
特に印象に残ってることとして、
川口さんが日頃業務の中で心掛けていることとして、
❶会社→家
・通路＝お買い場＝自宅
・通路にゴミが落ちていたら？
・近所で迷子さんがいたら？
❷同僚→家族
・お疲れさま ＜ ありがとう
・感謝の気持ち
・助け合い支えあう
❸自分→アイドル
・おもてなしの精神
・お客様に楽しんで頂く
・自分も楽しむチームで楽しむ
こういった心掛けは、
メンバーや自分が楽しく働くための大切な考え方と感じました。
また次回マナベルカフェ決まりましたら、
発信させていただきます♪
ぜひともご参加をお待ちしております！