MINTのみなさん、こんにちは。
支部書記長の花本です。
1月26日に、「経営懇話会」および「安全衛生委員会」が開催されました。
今月は、年末の勤務実態や安全面の確認に加え、足元の営業状況、今後の営業スタンス、システム基盤整備などについて意見交換が行われました。
主な内容をご報告します♪
🛡️ 安全衛生委員会からの報告
🪧12月の残業時間および時差時間の状況について確認しました
全体としては平均的に収まり始めているものの、決算対応等により想定より増え始めている印象があり、属人的に時間が出ているケースも見られます。
時間外や時差時間が多い方については、タイムマネジメントやタスクマネジメント等ができているかどうかも含め、ヒアリングを行っていくことも確認しました。
時差時間が10時間を超えているメンバーについては、組合からも個別にヒアリングを行い、申請の有無や会社の対応状況を確認していくこととし、今後は常時議題化を目指します。
🗂️日々の時間外、時差時間に加えて、休日・休暇中の勤務実態の把握についても確認をおこなっています
有休取得については、概ね計画通り取得できていると考えられるものの、グループ内での意識はまだ高いとは言えず、特に上位職で取得できていないケースが見られるとのことです。
3月の有休取得集中についても、計画的に把握・管理されているか確認が必要との意見がありました。
🩺産業医の先生からは、海外で入院などが発生した場合について
日本への受け入れが難しいケースがあること、救急搬送時のフローを取得されたことが共有されました。
海外事業を行うMINTとしても、万が一の際の体制を整えておく必要があるとの認識が示されています。
📊 経営懇話会より（12月および足元の営業状況）
🎯 12月の確定値について
12月の確定値は売上において、若干落ち込み気味の状況です。
原価や為替の影響もあり、営業総利益予算は未達となりましたが、販管費は予算内に抑えられています。
営業利益は前年差でプラス2％ですが、年間目標を達成できるかどうかはまだ予断を許さない状況との説明がありました。
12月は大きな売上を作る月ではないものの、海外は催行本数が少なく、国内も予算達成に近い水準まで来たものの、あと一歩届かなかったとのことです。
🌏FITについて
FITについては好調で、12月として初めて1億円を超えました。
低単価商品が自然に減少し、高単価商品が増えてきており、ハードリピーターへの先行営業が受注につながっているとのことです。
外商へのセールスがFITにつながっている点も共有されました。
インバウンドについても受注が増え始めており、4Qは伸長が見込まれています。 にっぽん丸については、昨年は3Qに計上があったため、現状予算上はショートしている状況です。
📝 SRD・FIT・造成方針について
春のSRDは好調で、4～5月は本数を減らし、単価を上げる施策を行っています。
FITについては、GW・夏休み・年末年始の3つのピークを重視して売上を作っていく考え方が示されました。
特別なお客様への特別対応については慎重に進めつつ、新しいリピーターを増やす取り組みが成果につながっていると考えられています。
一方で、業務負担を減らせる体制づくりや、チャーター商品の埋め方など、引き続き検討が必要な課題についても共有されています。
📈 KPI・システム関連の進捗
EC売上は6.8億円と大きく伸長しています。
秋のシステムリプレイス以降、EC予約時のオンラインでのエムアイポイント利用、グループとの顧客ID連携、決済方法の変更、友の会のオンライン決済、外部OTAと連携したダイナミックパッケージなどが順次可能になる予定です。
👥 組合からの報告
12月～1月の組合活動として、メンバーの声をもとに、「年末年始のご挨拶」発信に関して、「お客さまと連絡を取ってください」という業務内容のみの連絡があった件を、情報共有やモチベーション等の課題として共有しました。
最小限の連絡のみでは、メンバーの業務に対するモチベーションを上げることはできず、業務目的や効果などを伝える必要性についてを議論しました。
目的・手法・メリットを事前に伝えるフィードフォワードと、良い結果や効果を伝えるフィードバックが今後の会社の成長に重要といった議論もおこないました。
新人教育については、素案を基に、今後調整を進めていくことが共有されました。
引き続き、現場の声を大切にしながら、組合として取り組んでまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。