さて問題です。次のうち、フィードバック面談で上司が言ってはいけないフレーズはどれでしょう。
①自分はAつけたんだけど、部長から戻ってきたらBだったんだよね～
②自分がつけたんじゃないからわからないんだ。見ておいてね
③スタッフだから、全員B～！
答えは全部です。
①自分はAつけたんだけど、部長から戻ってきたらBだったんだよね～⇒だったとしても理由はあるので説明は必要です
②自分がつけたんじゃないからわからないんだ。見ておいてね⇒それは知ってるのです～。だからといって渡せばいいというものではありません
③スタッフだから、全員B！⇒やってもやらなくても同じなんてない😿
評価者する側にも言い分があると思います。しかし評価者には説明責任があります。腹をきめてやっていきましょう！！
そして評価される側にも言わないほうがいいフレーズがあります。このブログを書くための指南書「被考課者トレーニングガイドブックを見ると
「〇〇があったから達成できなかった」といった結果に対して環境や状況に原因を求めたような言い方です。これでは責任の所在を他者のせいにする姿勢になってしまい、不平不満を語るかたちになってしまいます。
「うまくいったら自分のせい・うまくいかなかったら他人のせい」では周りで働くひとも困ってしまいますね。
そういう時には、「〇〇があったが、▲▲すればうまく行くと思うので、今後は◎◎したいと考えています」というように、自分にできることを足して次の目標につなげるという“勝利の方程式”で状況を変えていきましょう！！と、記されています。
前向き！前向き！評価の神さまは前向きが好きだと思います。
それから、上司のサポートやアドバイスに対する感謝の言葉を述べることも大切なポイントとも。サポートなんてされてない！！と思う方もおられるかもしれませんが、言うのはタダです。
ここでは上司をマネジメントする なんて書かれていますが、普段から報・連・相＋打ち合わせ・根回し（だ・ね！）をしておけば、自分にとっての備忘録にもなりますし、上司も安心しますし、もしまちがった方向に向かっていたら修正もスムーズです。自分のため なんですね！！
普段のコミュニケーションと近しいので、確かにそんなに難しくないですね。
思わば思わるる ではありませんが、相手を慮るちからを少しだけ言葉で発動させてみるのもいいかなと思いました。
次回は5月10日。シリーズ「わたしの評価⑤高い目標を押し付けられて」です。そんな大した内容じゃないかもしれませんがお楽しみに！！